Бесплатный плагин WordPress для поддержки живого чата
Плагин 3CX Live Chat — самый популярный и надежный чат для WordPress. Общайтесь напрямую с посетителями вашего сайта в режиме реального времени, что увеличивает конверсию и повышает удовлетворенность клиентов. Использование плагина онлайн-чата 3CX снижает стоимость линии поддержки клиентов и учит вас узнавать о болевых точках клиентов. 3CX похож на Sendinblue и Olark.
Самое приятное в 3CX то, что вы можете интегрировать многоканальные коммуникации с видео и голосом, но вам понадобится последняя версия 3CX V16. Вы можете получить плагин 3CX Live Chat на один год бесплатно в своей облачной учетной записи, Windows, Linux или локально.
Функции плагина 3CX
Плагин 3CX Live Chat предлагает ряд функций, в том числе неограниченное количество агентов, создание пользовательских сообщений в автономном режиме и выбор времени, когда вы хотите принимать чаты. . Вы можете добавить логотип своей компании в окно чата, имеет быстрый ответ и имеет триггеры данных. Еще одна замечательная функция заключается в том, что ваш рабочий стол будет получать уведомления о том, когда вы получаете чат.
Чат, видео и голос
Плагин 3CX Live Chat работает на облачном сервере для обеспечения высокой производительности. Он может интегрироваться с чатом, голосовой связью и видео с помощью пакета услуг многоканальной связи, чтобы вы могли использовать их все одновременно. Живой чат предлагает посетителям различные способы передачи сообщений.
3CX Live Chat Генерируемый на стороне сервера уникальный идентификатор
Чтобы гарантировать правильную связь между агентом и посетителями, существует соединение (GUID); сгенерированный на стороне сервера уникальный идентификатор. (GUID) необходим для того, чтобы идентификатор стороны посетителя не был идентифицирован как поддельный. Плагин 3CX просто хранит сторонние идентификаторы и URL-адреса веб-сайтов, а сервер действует как маршрутизатор чата, перенаправляя все сеансы чата на серверы чата.
Аватары Gravatar и пользовательского интерфейса
Плагин 3CX Live Chat предлагает серверы для создания аватаров пользователей и агентов для обработки хэшированного адреса электронной почты агента или посетителя в среде обитания. Это отличный способ предложить живой чат для вашей аудитории, особенно когда им нужна поддержка от вашей команды. Вы можете легко встроить его, в то время как есть много онлайн-и офлайн-функций, которыми можно наслаждаться.
